Als u ergens niet tevreden over bent
Goede zorg vraagt om openheid. Laat het daarom weten wanneer iets niet goed voelt, onduidelijk is of anders loopt dan u verwacht.
Laatst bijgewerkt: 26 augustus 2026
Bespreek uw klacht of onvrede
Bent u niet tevreden over de behandeling, communicatie, planning of administratie? Neem dan bij voorkeur eerst contact op met Ramon Collet. Vaak kunnen we in een persoonlijk gesprek uitleg geven, iets herstellen of samen een passende oplossing vinden.
U kunt bellen via 06 4682 8652 of mailen naar ramon@thuisfysionijmegen.nl.
Hoe wordt uw klacht behandeld?
Uw klacht wordt serieus en vertrouwelijk behandeld. We bespreken wat er is gebeurd, wat dit voor u betekent en wat nodig is om het vertrouwen of de situatie te verbeteren. Wanneer meer tijd nodig is om iets uit te zoeken, krijgt u daar duidelijkheid over.
Klachten- en geschillenregeling
R. Collet is als fysiotherapeut aangesloten bij Stichting Keurmerk Fysiotherapie. Voor klachten kan gratis gebruik worden gemaakt van de klachten- en geschillenregeling van Stichting Keurmerk Fysiotherapie.
Klacht over persoonsgegevens
Gaat uw klacht over de verwerking van persoonsgegevens? Lees dan ook de privacyverklaring. Daar staat beschreven hoe ThuisFysio Nijmegen met persoonsgegevens omgaat en welke rechten u heeft.